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Clausola claims made: l’ospedale paga se la polizza è scaduta

Una paziente ha chiesto il risarcimento dei danni a una struttura sanitaria per un errore medico. La struttura ha chiamato in causa le proprie assicurazioni per ottenere la manleva. I giudici di merito hanno escluso la copertura assicurativa poiché una delle polizze conteneva una clausola claims made e la richiesta di risarcimento era giunta dopo la scadenza del contratto. La struttura sanitaria ha fatto ricorso in Cassazione sostenendo la vessatorietà della clausola e contestando il riparto dell’onere della prova. La Corte di Cassazione ha rigettato il ricorso, confermando che la clausola claims made è valida e definisce il rischio assicurato senza costituire una decadenza illecita. Spetta all’assicurato dimostrare l’eventuale squilibrio contrattuale.

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Pubblicato il 19 luglio 2026 in Giurisprudenza Civile

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Riferimento Ordinanza di Cassazione Civile Sez. 3 Num. 22964 Anno 2023 (Cass. civ. sez. 3 n. 22964/2023)

La validità della clausola claims made nelle polizze assicurative

La gestione del rischio medico rappresenta una sfida costante per le strutture ospedaliere. Una recente vicenda giudiziaria ha affrontato il tema della copertura assicurativa legata alla clausola claims made (a richiesta fatta). Una paziente ha citato in giudizio una struttura sanitaria per ottenere il risarcimento dei danni causati da un errore medico. La struttura sanitaria ha chiamato in causa le proprie compagnie di assicurazione per chiedere la manleva (l’obbligo di tenere indenne l’assicurato). Le compagnie hanno eccepito l’inoperatività delle polizze per motivi temporali. I giudici di merito hanno accolto la domanda della paziente ma hanno escluso la responsabilità delle assicurazioni. La decisione si basava sulla presenza di una clausola claims made che limitava la copertura alle richieste di risarcimento presentate durante il periodo di vigenza del contratto.

La struttura sanitaria ha impugnato la decisione davanti alla Corte di Cassazione. Il ricorrente sosteneva che tale clausola fosse vessatoria (abusiva) e determinasse un ingiusto squilibrio contrattuale. Secondo la tesi difensiva, la clausola faceva dipendere l’efficacia della copertura dall’iniziativa di un terzo estraneo al contratto.

Il riparto dell’onere della prova tra assicurato e assicuratore

La controversia ha sollevato una questione fondamentale sul riparto dell’onere della prova (l’obbligo di dimostrare i fatti in giudizio). La struttura sanitaria riteneva che spettasse alla compagnia assicurativa dimostrare la liceità e la non vessatorietà del contratto. La giurisprudenza di legittimità ha chiarito questo aspetto in modo definitivo. Chi invoca l’invalidità o l’inefficacia di un accordo deve allegare e dimostrare i fatti costitutivi della propria pretesa.

La compagnia assicurativa non deve provare l’assenza di criticità nel contratto stipulato. L’assicurato ha il dovere di produrre tempestivamente tutti i contratti successivi per dimostrare l’eventuale vuoto di tutela. La vicinanza della prova impone questo onere a chi ha la materiale disponibilità dei documenti. La mancata produzione dei contratti impedisce al giudice di valutare l’esistenza di un reale squilibrio economico tra le prestazioni.

Le motivazioni della sentenza sulla validità della clausola claims made

I giudici della Suprema Corte hanno rigettato le tesi della struttura sanitaria attraverso una precisa ricostruzione giuridica. La clausola claims made non costituisce una decadenza convenzionale (la perdita di un diritto stabilita dalle parti) nulla ai sensi del codice civile. Questa pattuizione definisce e delimita l’oggetto del rischio assicurato. La richiesta di risarcimento da parte del danneggiato non è un ostacolo al diritto dell’assicurato. Essa rappresenta un elemento essenziale per identificare il rischio stesso.

La tipologia contrattuale in esame è pienamente legittima e risponde a un preciso modello di assicurazione contro i danni. La Corte ha confermato che non esiste alcuna presunzione di vessatorietà per queste clausole. L’indagine sulla liceità del contratto deve valutare l’adeguatezza dell’accordo rispetto agli interessi delle parti. Tale valutazione richiede prove concrete che l’assicurato non ha fornito nel corso del giudizio di merito.

Le conclusioni sul rigetto del ricorso della struttura sanitaria

La Corte di Cassazione ha rigettato definitivamente il ricorso della struttura sanitaria. La decisione conferma la piena operatività delle limitazioni temporali previste dalle polizze a richiesta fatta. La struttura sanitaria deve farsi carico del risarcimento del danno senza poter contare sulla manleva delle compagnie assicuratrici. I giudici hanno condannato il ricorrente al pagamento delle spese di giudizio in favore di entrambe le società assicurative.

Questa sentenza ribadisce l’importanza di una attenta analisi dei contratti assicurativi al momento della stipula. Le strutture professionali devono monitorare la continuità delle coperture nel tempo per evitare pericolosi vuoti di tutela. La decisione consolida l’orientamento favorevole alla validità di queste clausole nel settore della responsabilità civile medica.

Che cosa comporta la presenza della clausola claims made in un contratto di assicurazione?
Questa clausola limita la copertura assicurativa ai soli sinistri per i quali la richiesta di risarcimento viene presentata dal danneggiato durante il periodo di validità della polizza.

Chi deve dimostrare che la clausola claims made inserita nel contratto è vessatoria?
L’onere della prova spetta interamente all’assicurato che contesta la validità della clausola, il quale deve dimostrare in giudizio il concreto squilibrio contrattuale.

La clausola claims made viola il divieto di decadenza convenzionale previsto dal codice civile?
No, la Corte di Cassazione ha stabilito che questa clausola non costituisce una decadenza illecita ma serve unicamente a definire e delimitare il rischio assicurato.

Termini giuridici

Clausola claims made
Clausola contrattuale che limita la copertura assicurativa ai soli sinistri per i quali la richiesta di risarcimento viene presentata durante il periodo di validità della polizza.
Onere della prova
Il dovere imposto dalla legge a una parte di dimostrare la verità dei fatti che sostiene a fondamento delle proprie pretese.
Vessatorietà
La condizione di una clausola contrattuale che determina un significativo squilibrio di diritti e obblighi a danno di una delle parti.
Decadenza convenzionale
La perdita di un diritto stabilita dalle parti nel contratto qualora non venga esercitato entro un termine specifico.
Manleva
L'accordo con cui un soggetto si impegna a tenere indenne un altro dalle conseguenze patrimoniali negative di un determinato evento.

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La selezione delle sentenze e la raccolta delle massime di giurisprudenza è a cura di Carmine Paul Alexander TEDESCO, Avvocato a Milano, Pesaro e Benevento.

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