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Illegittima segnalazione alla Centrale dei rischi: ko la banca

Una società si accolla i mutui di un’altra impresa poi fallita. Nonostante i pagamenti regolari, la banca rifiuta le rate successive per evitare di violare la parità tra i creditori e segnala la società come cattivo pagatore. La società chiede il risarcimento per l’illegittima segnalazione alla Centrale dei rischi. Il Tribunale rigetta la domanda per mancanza di prove e la Corte d’appello dichiara il ricorso inammissibile per genericità, ignorando i documenti prodotti. La Corte di Cassazione accoglie il ricorso della società: i giudici d’appello hanno errato nel non esaminare i tabulati della Centrale dei rischi, documento decisivo presente agli atti che provava la segnalazione. La sentenza viene cassata con rinvio.

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Pubblicato il 18 luglio 2026 in Giurisprudenza Civile

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Riferimento Ordinanza di Cassazione Civile Sez. 1 Num. 24182 Anno 2023 (Cass. civ. sez. 1 n. 24182/2023)

L’illegittima segnalazione alla Centrale dei rischi e il caso del mutuo accollato

La tutela del credito e la reputazione finanziaria delle imprese rappresentano elementi cruciali nel mercato odierno. Una segnalazione erronea può distruggere la credibilità di un’azienda, impedendole l’accesso a nuovi finanziamenti. Il caso in esame affronta il tema del risarcimento danni richiesto da una società a causa di una illegittima segnalazione alla Centrale dei rischi effettuata da un istituto di credito.

La vicenda ha origine quando una società decide di acquistare un immobile. Per perfezionare l’acquisto, la società si accolla due contratti di mutuo precedentemente stipulati dal venditore con una banca. La società acquirente provvede regolarmente al pagamento delle rate di ammortamento, rispettando le scadenze concordate. Successivamente, la società venditrice fallisce. A questo punto, la banca assume un comportamento inatteso e rifiuta di ricevere i successivi pagamenti delle rate da parte della società acquirente.

Il rifiuto dei pagamenti da parte della banca

La banca giustifica il rifiuto dei pagamenti sostenendo la necessità di tutelare la parità di trattamento tra tutti i creditori del fallimento (par condicio creditorum). Questa decisione unilaterale mette la società acquirente in una posizione di apparente inadempimento. Nonostante la volontà della società di continuare a onorare il debito, la banca decide di segnalare la posizione della società alla Centrale dei rischi della Banca d’Italia, qualificando il credito come in sofferenza.

La società segnalata subisce gravi danni alla propria operatività commerciale. Per questo motivo, la società e i suoi soci avviano un’azione legale contro la banca. La richiesta principale consiste nel risarcimento dei danni derivanti dalla illegittima segnalazione alla Centrale dei rischi. Il Tribunale di primo grado rigetta la domanda. Secondo il primo giudice, la società non ha fornito la prova dell’esistenza della segnalazione e del relativo danno.

La decisione della Corte d’appello e l’errore sui documenti

La società propone appello per riformare la decisione sfavorevole. La Corte d’appello dichiara tuttavia il ricorso inammissibile (non esaminabile nel merito). I giudici di secondo grado ritengono che i motivi di appello siano troppo generici. In particolare, la Corte d’appello rimprovera alla società di aver affermato che la prova della segnalazione era evidente nei documenti, senza però indicare specificamente quali fossero questi documenti all’interno del fascicolo processuale.

La società decide quindi di ricorrere alla Corte di Cassazione. I ricorrenti lamentano che la Corte d’appello ha omesso di esaminare un documento fondamentale. Si tratta del documento numero venti del fascicolo di primo grado. Questo documento contiene i tabulati ufficiali della Centrale dei rischi. Tali tabulati dimostrano in modo inequivocabile che la banca ha effettuato la segnalazione a sofferenza a partire da una data precisa.

Le motivazioni della decisione sull’illegittima segnalazione alla Centrale dei rischi

La Corte di Cassazione accoglie il ricorso della società e censura l’operato dei giudici di secondo grado. Gli Ermellini evidenziano che l’esame del documento contenente i tabulati della Centrale dei rischi era decisivo per la risoluzione della controversia. La Corte d’appello non poteva dichiarare l’appello inammissibile per genericità quando la prova scritta della segnalazione era chiaramente presente negli atti ed era stata ripetutamente richiamata dalla difesa della società.

I giudici di legittimità chiariscono che l’omesso esame di un documento decisivo e ritualmente prodotto costituisce un grave vizio della sentenza. La presenza del documento nel fascicolo di parte, unita al fatto che la stessa banca ne avesse discusso nelle proprie difese, esclude qualsiasi profilo di genericità dell’appello. La Corte d’appello avrebbe dovuto analizzare il contenuto di quel documento per verificare la sussistenza della segnalazione, invece di fermarsi a una pronuncia di inammissibilità formale.

Le conclusioni sul risarcimento per illegittima segnalazione alla Centrale dei rischi

La Suprema Corte cassa la sentenza impugnata e rinvia la causa alla Corte d’appello in una diversa composizione. Il nuovo giudice di merito dovrà riesaminare l’appello tenendo conto dei documenti precedentemente ignorati. Questa decisione ripristina il diritto della società a ottenere una valutazione di merito sulla responsabilità della banca.

La pronuncia conferma un principio fondamentale per la tutela dei correntisti. Le banche devono agire con estrema prudenza prima di effettuare segnalazioni pregiudizievoli. Inoltre, i giudici di merito hanno il dovere di esaminare attentamente le prove documentali prodotte dalle parti, specialmente quando queste dimostrano in modo oggettivo l’operato illegittimo degli istituti di credito.

Cosa succede se la banca rifiuta i pagamenti del mutuo e poi effettua una segnalazione a sofferenza?
Se la banca rifiuta illegittimamente i pagamenti e segnala il cliente come cattivo pagatore, tale segnalazione è considerata illegittima e il cliente ha diritto a chiedere il risarcimento dei danni subiti.

Come si può dimostrare in giudizio l’avvenuta segnalazione alla Centrale dei rischi?
La segnalazione si dimostra producendo in giudizio i tabulati ufficiali rilasciati dalla Centrale dei rischi della Banca d’Italia, che costituiscono una prova documentale decisiva.

Cosa deve fare il giudice d’appello se la prova della segnalazione è presente nei documenti di causa?
Il giudice d’appello ha il dovere di esaminare i documenti prodotti e non può dichiarare il ricorso inammissibile per genericità se le prove sono chiaramente presenti nel fascicolo.

Termini giuridici

An debeatur
Espressione latina che indica se un diritto al risarcimento esiste o meno, ovvero l'accertamento della responsabilità.
Quantum debeatur
Espressione latina che indica la quantificazione economica del danno da risarcire.
Inammissibilità
La decisione del giudice di non esaminare il merito di una domanda o di un ricorso perché non rispetta i requisiti formali previsti dalla legge.
Revocazione
Un mezzo di impugnazione straordinario con cui si chiede allo stesso giudice che ha emesso la sentenza di riesaminarla a causa di gravi errori di fatto o sviste materiali.

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La selezione delle sentenze e la raccolta delle massime di giurisprudenza è a cura di Carmine Paul Alexander TEDESCO, Avvocato a Milano, Pesaro e Benevento.

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