È valida la sostituzione del contatore senza la presenza dell’utente?
Sì, la sostituzione è valida se il regolamento prevede la convocazione solo ove possibile. La mancanza del cliente non annulla le fatture successive se il nuovo contatore funziona correttamente.
Come si calcolano i consumi se il contatore è rimasto bloccato per anni?
Il gestore può utilizzare un criterio analogico basato sui consumi registrati dal nuovo contatore subito dopo l’installazione, applicando una stima statistica per il periodo di fermo.
Quando cade in prescrizione il diritto al recupero dei consumi pregressi?
Il termine di prescrizione inizia a decorrere solo dal momento in cui il gestore è in grado di determinare l’entità del conguaglio, non necessariamente dal momento dell’erogazione.