Conciliazione sindacale: quando è valida fuori sede?

Una lavoratrice impugnava una conciliazione sindacale sostenendo la sua nullità perché sottoscritta fuori dalla sede del sindacato e senza un’effettiva assistenza. La Corte di Cassazione ha rigettato il ricorso, affermando che la validità dell’accordo non dipende dal luogo formale, ma dalla sostanza dell’assistenza ricevuta. Se l’assistenza sindacale è concreta e garantisce la piena consapevolezza del lavoratore, la conciliazione è valida anche se conclusa altrove, ma l’onere di provare tale effettività sposta sul datore di lavoro.

A cura di Carmine Paul Alexander TEDESCO - Avvocato

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Pubblicato il 25 ottobre 2025 in Diritto del Lavoro, Giurisprudenza Civile, Procedura Civile

Conciliazione Sindacale Fuori Sede: La Cassazione Fa Chiarezza sulla Validità

La conciliazione sindacale rappresenta uno strumento fondamentale per la risoluzione delle controversie di lavoro, permettendo di evitare le lungaggini e i costi di un processo. Ma cosa accade se l’accordo viene firmato al di fuori delle mura della sede sindacale? È ancora valido? Con l’ordinanza n. 1975/2024, la Corte di Cassazione offre un’importante chiave di lettura, privilegiando la sostanza sulla forma e chiarendo il riparto dell’onere probatorio tra le parti.

I Fatti di Causa

Il caso ha origine dalla vicenda di una lavoratrice che, dopo anni di servizio con mansioni di segretaria e centralinista, aveva sottoscritto un verbale di conciliazione in sede sindacale. Successivamente, la lavoratrice adiva il Tribunale per far dichiarare la nullità di tale accordo e ottenere il riconoscimento di mansioni superiori svolte nel tempo (addetta elaborazione dati, contabile, etc.) e le relative differenze retributive.

La lavoratrice sosteneva che la conciliazione fosse invalida per diverse ragioni, tra cui la più rilevante era che la sottoscrizione era avvenuta in un luogo diverso dalla sede ufficiale del sindacato, e che l’assistenza del rappresentante sindacale era stata meramente formale e non effettiva. Sia il Tribunale di primo grado che la Corte d’Appello avevano rigettato le sue domande, ritenendo l’accordo valido e inoppugnabile.

L’Analisi della Corte e la validità della conciliazione sindacale

La Corte di Cassazione, investita della questione, ha colto l’occasione per ribadire i principi che governano la validità della conciliazione sindacale. Il fulcro della decisione non risiede nella sacralità del luogo, ma nella funzione stessa dell’assistenza sindacale. L’articolo 2113 del Codice Civile prevede l’inoppugnabilità delle transazioni avvenute in sede sindacale proprio perché la presenza del sindacato è volta a riequilibrare la posizione di debolezza del lavoratore rispetto al datore di lavoro.

L’obiettivo è garantire che la volontà espressa dal lavoratore sia libera, genuina e pienamente consapevole. Pertanto, la sottoscrizione presso una sede sindacale non è un requisito formale fine a se stesso, ma uno strumento funzionale a raggiungere questo scopo. Se la piena consapevolezza del lavoratore è comunque acquisita, ad esempio tramite esaurienti spiegazioni fornite dal conciliatore, lo scopo della norma può dirsi raggiunto anche se l’atto viene materialmente firmato altrove.

Il Riparto dell’Onere della Prova

Qui si innesta il punto più interessante della pronuncia: la Corte chiarisce come si distribuisce l’onere della prova a seconda del luogo in cui la conciliazione viene conclusa.

### Conciliazione in “Sede Protetta”

Se l’accordo è firmato presso la sede sindacale (la cosiddetta “sede protetta”), si presume che l’assistenza sia stata effettiva e la consapevolezza del lavoratore piena. In questo scenario, spetta al lavoratore che impugna l’accordo dimostrare il contrario, ossia che, nonostante le apparenze, l’assistenza è stata solo una farsa.

### Conciliazione Fuori Sede

Se, come nel caso di specie, la conciliazione avviene in una sede diversa, la presunzione viene meno. L’onere della prova si inverte e grava sul datore di lavoro. Sarà quest’ultimo a dover dimostrare che, malgrado il luogo non convenzionale, il lavoratore ha beneficiato di un’assistenza sindacale concreta ed efficace e ha compreso appieno la portata e le conseguenze delle dichiarazioni sottoscritte.

Le Motivazioni

Nel caso specifico, la Corte di Cassazione ha rilevato che la Corte d’Appello aveva erroneamente affermato che l’onere della prova gravasse sulla lavoratrice. Tuttavia, questo errore procedurale non ha invalidato la decisione finale. Questo perché i giudici di merito avevano comunque esaminato nel dettaglio le prove raccolte, in particolare le deposizioni testimoniali. Da tale esame era emersa in modo compiuto sia l’effettività dell’assistenza sindacale, sia la genuinità della volontà della lavoratrice. La Corte ha dato particolare peso al fatto che la lavoratrice avesse avuto un momento di ripensamento prima di firmare, superato proprio grazie al supporto e alle spiegazioni del rappresentante sindacale. Questo è stato interpretato come un segno di una “maturazione” del convincimento, e non di una volontà coartata.

Le Conclusioni

In conclusione, la Corte di Cassazione stabilisce un principio di prevalenza della sostanza sulla forma. Una conciliazione sindacale firmata fuori sede non è automaticamente nulla. La sua validità dipende dalla prova di un’assistenza sindacale effettiva e reale. La decisione offre un importante monito per i datori di lavoro: se si sceglie di concludere una conciliazione in un luogo non “protetto”, bisogna essere pronti a dimostrare in modo inequivocabile che i diritti e la consapevolezza del lavoratore sono stati pienamente tutelati.

Una conciliazione sindacale firmata fuori dalla sede del sindacato è valida?
Sì, può essere valida. La Corte di Cassazione ha stabilito che il luogo della sottoscrizione non è un requisito di validità assoluto. Ciò che conta è l’effettività dell’assistenza sindacale fornita al lavoratore, che deve garantire la sua libera e consapevole volontà.

Chi deve provare che l’assistenza sindacale è stata effettiva se l’accordo è firmato fuori sede?
Se la conciliazione avviene in una sede diversa da quella sindacale (non “protetta”), l’onere della prova grava sul datore di lavoro. Egli deve dimostrare che, nonostante il luogo, il lavoratore ha ricevuto un’assistenza sindacale reale e ha compreso pienamente il contenuto e le conseguenze dell’accordo.

Cosa si intende per “assistenza sindacale effettiva”?
Si intende un supporto concreto che riequilibra la posizione di debolezza del lavoratore, garantendo che la sua decisione sia libera e informata. Come evidenziato nel caso esaminato, questo include fornire spiegazioni chiare sugli effetti della conciliazione, al punto da permettere al lavoratore di superare eventuali dubbi e maturare un convincimento genuino.

Testo del provvedimento

Ordinanza di Cassazione Civile Sez. L Num. 1975 Anno 2024

Civile Ord. Sez. L Num. 1975 Anno 2024

Presidente: COGNOME NOME

Relatore: COGNOME NOME

Data pubblicazione: 18/01/2024

ORDINANZA

sul ricorso iscritto al n. 34767/2019 r.g., proposto da

COGNOME NOME , elett. dom.ta in INDIRIZZO, presso RAGIONE_SOCIALE, rappresentata e difesa dall’AVV_NOTAIO.

ricorrente

contro

RAGIONE_SOCIALE (già RAGIONE_SOCIALE) , in persona del legale rappresentante pro tempore , elett. dom.to in INDIRIZZO , rappresentato e difeso dall’AVV_NOTAIO.

contro

ricorrente

avverso la sentenza della Corte d’Appello di Napoli n. 2425/2019 pubblicata in data 16/05/2019, n.r.g. 1285/2016.

Udita la relazione svolta nella camera di consiglio del giorno 22/11/2023 dal AVV_NOTAIO NOME AVV_NOTAIO.

RILEVATO CHE

1.- COGNOME NOME aveva lavorato alle dipendenze di RAGIONE_SOCIALE presso la sede legale in Caserta, con mansioni di segretaria e centralinista da febbraio 2002, sebbene con inquadramento nel livello V ccnl solo da maggio 2003.

OGGETTO:

svolgimento di mansioni superiori – conciliazione sede di stipula – connessi oneri probatori relativi all’effettiva assistenza sindacale – riparto

Deduceva che, a decorrere da gennaio 2003, aveva iniziato a svolgere mansioni superiori di addetta alla elaborazione dati e paghe; dal 2004 mansioni di contabile di ordine tipiche del IV livello; dal gennaio 2005 mansioni di analisi e gestione della contabilità e della cassa.

Aggiungeva di aver lavorato fino al mese di novembre da lunedì a venerdì dalle ore 08,30 alle ore 12,30 e dalle ore 14,30 alle ore 18,30, ma di aver lavorato spesso anche oltre le otto ore giornaliere e spesso anche il sabato mattina. Precisava che, per poter beneficiare di astensione facoltativa, da maggio 2006 a gennaio 2007 aveva lavorato sei ore giornaliere per cinque giorni alla settimana, ma successivamente aveva ripreso l’orario completo.

Deduceva di aver sottoscritto in data 12/03/2008 un verbale di conciliazione in sede sindacale, di cui non le era stata lettura.

Adìva pertanto il Tribunale di S. M. Capua Vetere per ottenere, previa declaratoria di nullità della conciliazione, l’accertamento del rapporto di lavoro subordinato fin da febbraio 2002, l’accertamento dello svolgimento di mansioni superiori proprie del IV livello e poi, da gennaio 2005, del III livello, la conseguente condanna della società al pagamento delle differenze retributive, pari alla somma di euro 56.078,07.

2.- Costituitosi il contraddittorio, il Tribunale dichiarava inammissibile la domanda per intervenuta conciliazione.

3.Con la sentenza indicata in epigrafe la Corte d’Appello rigettava il gravame interposto dalla COGNOME.

Per quanto ancora rileva in questa sede, a sostegno della sua decisione la Corte territoriale affermava:

l’inoppugnabilità della conciliazione, se stipulata in sede sindacale, è prevista dall’ultimo comma dell’art. 2113 c.c. in considerazione dell’effettiva partecipazione dei rappresentanti sindacali all’iter transattivo, poiché tale partecipazione fa venire meno la condizione di inferiorità del lavoratore, del quale dunque si garantisce una sostanziale libertà di volontà (Cass. n. 2244/1995);

il requisito della fiducia fra lavoratore e rappresentante sindacale può evincersi dalla firma contestuale del verbale da parte dei due soggetti;

dal verbale si evince che il rappresentante sindacale ha avvertito le parti circa gli effetti propri della conciliazione e della sua

inoppugnabilità ed è indicato espressamente l’oggetto, ossia le rivendicazioni economiche della COGNOME per il periodo da febbraio 2002 ad aprile 2008;

neppure sussistono gli altri vizi di invalidità denunziati dall’appellante, atteso che la conclusione della transazione nel corso del rapporto di lavoro non è di per sé causa di invalidità;

la conciliazione deve considerarsi conclusa con l’assistenza del rappresentante sindacale, che ha infatti sottoscritto in calce l’atto;

la conciliazione è stata sottoscritta contestualmente dalle parti;

l’istruttoria svolta non ha fornito alcun riscontro alle contestazioni della lavoratrice, essendo emersa l’effettiva assistenza del rappresentante sindacale alla COGNOME;

irrilevante è il fatto che la conciliazione sia avvenuta in luogo diverso dalla sede del sindacato, in assenza di prova che tale situazione abbia in quale modo determinato uno squilibrio in favore del datore di lavoro o abbia inciso sulla libera determinazione di volontà del lavoratore o abbia in qualche modo pregiudicato la comprensione della portata e delle conseguenze dell’accordo;

altrettanto irrilevante è il fatto che la COGNOME non fosse iscritta al sindacato RAGIONE_SOCIALE, perché ciò non preclude certo la possibilità di concludere una conciliazione con l’assistenza di un rappresentante sindacale;

è comunque mancata qualunque prova del fatto che il mancato conferimento di un mandato preventivo abbia inciso sulla validità della conciliazione;

anzi, dall’istruttoria espletata è emersa l’effettività della conciliazione e dell’assistenza del rappresentante sindacale.

4.Avverso tale sentenza COGNOME NOME ha proposto ricorso per cassazione, affidato ad otto motivi.

5.- RAGIONE_SOCIALE (già RAGIONE_SOCIALE) ha resistito con controricorso.

6.- La ricorrente ha depositato memoria.

7.- Il Collegio si è riservata la motivazione nei termini di legge.

CONSIDERATO CHE

1.Con il primo motivo, proposto ai sensi dell’art. 360, co. 1, n. 3), c.p.c. la ricorrente lamenta ‘violazione e falsa applicazione’ degli artt. 2113 c.c. e 411 c.p.c., nonché degli artt. 1965 e 1418 c.c. per avere la Corte territoriale ritenuto sussistente una valida conciliazione sindacale, senza verificare l’effettività dell’assistenza sindacale e l’esistenza di una res dubia .

Il motivo è in parte inammissibile, in parte infondato.

E’ inammissibile laddove sollecita a questa Corte una diversa valutazione delle risultanze istruttorie, attività interdetta in sede di legittimità, in quanto riservata al giudice del merito.

E’ poi infondato, perché la stessa ricorrente evidenzia che la Corte territoriale ha dato pure atto che prima di firmare la lavoratrice aveva avuto un momento di ripensamento. Dunque è conforme a diritto (sotto il profilo della sussunzione della fattispecie concreta in quella astratta) il convincimento raggiunto dai giudici d’appello, laddove hanno desunto da quella circostanza un’ulteriore prova dell’effettività della volontà espressa dalla lavoratrice, ritenendo che ella, pur avendo avuto un ripensamento, lo avesse superato evidentemente proprio grazie all’assistenza sindacale.
Quanto infine alla res dubia , essa può consistere anche in una situazione di incertezza circa l’esistenza di diritti che la lavoratrice intenderebbe poi far valere in un successivo giudizio. La transazione, infatti, è un negozio volto anche a prevenire l’insorgere di una lite (art. 1965 c.c.).

Orbene, a questo riguardo la Corte territoriale ha evidenziato che erano molteplici i diritti rivendicati dalla lavoratrice, sui quali tuttavia vi erano incertezze che sarebbero potute sfociare in una lite giudiziaria. Dunque anche sotto il profilo funzionale i giudici d’appello hanno maturato il proprio convincimento circa la validità di quell’atto transattivo, in quanto destinato a prevenire una possibile lite.

2.Con il secondo motivo, proposto ai sensi dell’art. 360, co. 1, n. 5), c.p.c. la ricorrente lamenta l’omesso esame di un fatto decisivo per il giudizio, oggetto di discussione fra le parti. In particolare si duole della mancanza di motivazione o di una motivazione solo apparente circa la validità dell’accordo transattivo pur in assenza di bilateralità delle concessioni.

Il motivo è inammissibile per due ragioni: sia in quanto precluso dalla c.d.

doppia conforme circa la ricostruzione della vicenda transattiva e l’assistenza sindacale effettiva riscontrata dai giudici di entrambi i gradi di merito (art. 360, penult. co., c.p.c.), sia in quanto connotato da confusa promiscuità delle doglianze di omesso esame e motivazione assente o apparente.

3.Con il terzo motivo, proposto ai sensi dell’art. 360, co. 1, n. 4), c.p.c. la ricorrente denuncia nullità della sentenza o del procedimento per violazione degli artt. 112, 132, co. 2, n. 4, 156, co. 2, c.p.c. per avere la Corte territoriale omesso di pronunziare sulla domanda di nullità della conciliazione per difetto di causa o di oggetto.

Il motivo è inammissibile, perché difetta di autosufficienza: la ricorrente non indica -come era suo onere -la fase processuale e l’atto nel quale quella domanda era stata avanzata in primo grado, le ragioni del suo eventuale rigetto da parte del Tribunale e il motivo di gravame con cui era stata riproposta in appello.

4.Con il quarto motivo, proposto ai sensi dell’art. 360, co. 1, n. 3), c.p.c. la ricorrente lamenta la violazione dei canoni legali di ermeneutica contrattuale di cui agli artt. 1362 ss. c.c., in correlazione all’art. 1965 c.c. per avere la Corte territoriale inteso la rinuncia espressa dalla COGNOME come limitata alle pretese economiche, mentre -a suo dire -dal tenore letterale della conciliazione si evince chiaramente che quella rinunzia investe anche la natura subordinata del rapporto di lavoro in un periodo nel quale formalmente era stata considerata come collaboratrice autonoma.
Il motivo è in parte inammissibile, in parte infondato.

E’ inammissibile per difetto di interesse, poiché la ricorrente non spiega quale incidenza invalidante sulla sentenza d’appello abbia avuto l’asserito errore commesso dalla Corte territoriale.

E’ infondato laddove denunzia la mancata cautela nell’interpretazione della conciliazione, cautela che invece la Corte territoriale ha chiaramente dimostrato quando ha richiamato plurimi passi delle deposizioni testimoniali per motivare il proprio convincimento circa l’effettiva e genuina volontà abdicativa della lavoratrice espressa nella conciliazione sindacale (v. sentenza impugnata, p. 7).

5.Con il quinto motivo, proposto ai sensi dell’art. 360, co. 1, n. 3), c.p.c.

la ricorrente lamenta ‘violazione e falsa applicazione’ degli artt. 2113 c.c. e 412 ter c.p.c., in correlazione con l’art. 2697 c.c. per avere la Corte territoriale negato incidenza invalidante alla mancata sottoscrizione del verbale presso la sede del sindacato e per aver addossato l’onere probatorio alla lavoratrice invece che alla società datrice di lavoro.

Il motivo è infondato.

La necessità (derivante dal combinato disposto dell’art. 412 ter c.p.c. e del contratto collettivo di volta in volta applicabile) che la conciliazione sindacale sia sottoscritta presso una sede sindacale non è un requisito formale, bensì funzionale ad assicurare al lavoratore la consapevolezza dell’atto dispositivo che sta per compiere e, quindi, ad assicurare che la conciliazione corrisponda ad una volontà non coartata, quindi genuina, del lavoratore.

Pertanto, se tale consapevolezza risulti comunque acquisita, ad esempio attraverso le esaurienti spiegazioni date dal conciliatore sindacale incaricato anche dal lavoratore, lo scopo voluto dal legislatore e dalle parti collettive deve dirsi raggiunto. In tal caso la stipula del verbale di conciliazione in una sede diversa da quella sindacale (nella specie, presso uno RAGIONE_SOCIALE oculistico: v. ricorso per cassazione, p. 12) non produce alcun effetto invalidante sulla transazione.

Sul piano del riparto degli oneri probatori, se la conciliazione è stata conclusa nella sede ‘protetta’, allora la prova d ella piena consapevolezza dell’atto dispositivo può ritenersi in re ipsa o desumersi in via presuntiva (Cass. n. 20201/2017). Pertanto graverà sul lavoratore l’onere di provare che, ciononostante, egli non ha avuto effettiva assistenza sindacale. Se invece la conciliazione è stata conclusa in una sede diversa, allora l’onere della prova grava sul datore di lavoro, il quale deve dimostrare che, nonostante la sede non ‘protetta’, il lavoratore, grazie all’effettiva assistenza sindacale, ha comunque avuto piena consapevolezza delle dichiarazioni negoziali sottoscritte.
Nel caso in esame è vero che la Corte territoriale ha erroneamente ritenuto che gravasse sulla lavoratrice la ‘ prova che tale situazione avesse in qualche modo determinato o contribuito a determinare uno squilibrio a

favore del datore di lavoro, incidendo sulla libera determinazione della volontà del lavoratore a sottoscrivere l’accordo transattivo o a limitarne in qualche modo la comprensione della portata e delle conseguenze ‘ ed ha ritenuto tale onere non adempiuto (v. sentenza impugnata, p. 6).

Ma è altresì vero che, nonostante quest’errata affermazione, comunque i giudici d’appello hanno poi esaminato le deposizioni testimoniali ed hanno in tal modo accertato compiutamente sia l’avvenuta assistenza sindacale piena, sia la genuina volontà della lavoratrice al momento della sottoscrizione, peraltro dopo aver vinto un iniziale ripensamento, ritenuto particolarmente significativo dalla Corte territoriale in termini di peculiare ‘maturazione’ del convincimento della lavoratrice circa i contenuti di quell’accordo.
In conclusione, l’errore in cui è incorsa la Corte territoriale circa il riparto degli oneri probatori scaturenti dall’avvenuta stipula della conciliazione in una sede diversa da quella sindacale non ha avuto alcuna incidenza invalidante sulla decisione, che è pur sempre conforme a diritto.

6.Con il sesto motivo, proposto ai sensi dell’art. 360, co. 1, n. 5), c.p.c. la ricorrente lamenta l’omesso esame di un fatto decisivo per il giudizio oggetto di discussione fra le parti. In particolare addebita alla Corte territoriale l’omesso esame dimostrato dalla motivazione inesistente o apparente -del ruolo svolto dal rappresentante sindacale.

Con il settimo motivo, proposto ai sensi dell’art. 360, co. 1, n. 4), c.p.c. la ricorrente denunzia la nullità della sentenza e del procedimento per violazione degli artt. 112, 132, co. 2, n. 4 e 156, co. 2, c.p.c. per avere la Corte territoriale omesso ogni pronunzia sulla specifica deduzione della lavoratrice circa la veste solo formale del rappresentante sindacale intervenuto nella conciliazione.

Con l’ottavo motivo, proposto ai sensi dell’art. 360, co. 1, n. 3), c.p.c. la ricorrente lamenta la violazione dell’art. 2697 c.c. per avere la Corte territoriale posto a carico della lavoratrice l’onere di dimostrare che il mancato conferimento di un mandato preventivo al rappresentante sindacale avesse inciso sulla validità della conciliazione.

I tre motivi -da esaminare congiuntamente per la loro connessione -sono inammissibili i primi due, infondato il terzo.

Con riguardo al primo, la sua inammissibilità discende dalla c.d. doppia conforme decisione dei giudici dei due gradi di merito (art. 360, penult.co., c.p.c.), che, sulla base delle risultanze istruttorie, hanno ricostruito in modo identico la vicenda fattuale ed hanno ritenuto effettivo il ruolo di assistenza svolto dal rappresentante sindacale.

Quanto al secondo, la sua inammissibilità deriva dalla non pertinenza del motivo rispetto alla sentenza impugnata: contrariamente all’assunto della ricorrente, la Corte territoriale ha espressamente esaminato quella deduzione e l’ha rigettata sulla base di uno specifico accertamento di merito, basato sul tenore del verbale di conciliazione e sulle deposizioni testimoniali.

Quanto all’ultimo, sul piano formale il legislatore non richiede affatto che il mandato al rappresentante sindacale sia anteriore o comunque preventivo rispetto al tempo e al luogo in cui viene stipulata la conciliazione.

Sul piano sostanziale, la contestualità del mandato rispetto alla stipula dell’atto potrebbe costituire un indizio circa la non effettività dell’assistenza sindacale, che tuttavia deve essere corroborato da altri elementi indiziari per integrare la prova presuntiva di tale vizio (art. 2729 c.c.), in grado di inficiare la validità della conciliazione. Il relativo onere probatorio grava sulla lavoratrice, in quanto attrice che ha domandato la previa declaratoria di nullità della conciliazione, ma, come accertato dalla Corte territoriale, non risulta adempiuto.
In ogni caso, anche su questo profilo la Corte territoriale ha compiuto un accertamento in fatto ed ha espressamente tenuto conto delle deposizioni testimoniali, pervenendo alla conclusione per cui l’assistenza sindacale era stata effettiva. Quindi, a prescindere dall’affermazione relativa al riparto del l’onere della prova, l’accertamento in concreto è avvenuto e ciò esclude effetti invalidanti sulla decisione, che, anche sotto questo profilo, è conforme a diritto.

7.Le spese seguono la soccombenza e sono liquidate come in dispositivo.

P.Q.M.

La Corte rigetta il ricorso; condanna la ricorrente a rimborsare alla controricorrente le spese del presente giudizio di legittimità, che liquida in

euro 4.000,00, oltre euro 200,00 per esborsi, oltre rimborso forfettario delle spese generali e accessori di legge.

Dà atto che sussistono i presupposti processuali per il versamento, da parte della ricorrente, dell’ulteriore importo a titolo di contributo unificato, ai sensi dell’art. 13, co. 1 quater, d.P.R. n. 115/2002 pari a quello per il ricorso a norma dell’art. 13, co. 1 bis, d.P.R. cit., se dovuto.

Così deciso in Roma, nella camera di consiglio della sezione lavoro, in

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