Compensazione pecuniaria: sì anche senza check-in

La Corte di Cassazione, pur dichiarando estinto un giudizio per rinuncia, ha colto l’occasione per ribadire un principio fondamentale: il diritto alla compensazione pecuniaria per un volo in ritardo spetta ai passeggeri anche se non si presentano in aeroporto per l’imbarco all’orario originariamente previsto. La causa riguardava la richiesta di rimborso di due passeggeri per un ritardo superiore alle tre ore. La compagnia aerea si era difesa sostenendo che i viaggiatori non si erano presentati al check-in e che il ritardo era dovuto a circostanze eccezionali non provate. Il Tribunale aveva dato ragione ai passeggeri e la compagnia aveva fatto ricorso in Cassazione, salvo poi rinunciarvi.

A cura di Carmine Paul Alexander TEDESCO - Avvocato

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Pubblicato il 13 febbraio 2026 in Diritto Civile, Giurisprudenza Civile, Procedura Civile

Compensazione Pecuniaria per Volo in Ritardo: Obbligatorio Essere in Aeroporto?

La Corte di Cassazione torna su un tema di grande interesse per i viaggiatori: il diritto alla compensazione pecuniaria per un volo in significativo ritardo. Con un’ordinanza recente, pur dichiarando estinto il giudizio, i giudici hanno ribadito un principio fondamentale a tutela dei passeggeri: il diritto al risarcimento sussiste anche se non ci si presenta in aeroporto all’orario originariamente previsto per il check-in. Analizziamo insieme questa importante decisione.

I Fatti di Causa

Il caso nasce dalla richiesta di risarcimento avanzata da due passeggeri, tramite una società specializzata in rimborsi, nei confronti di una compagnia aerea. Il loro volo, con tratta da un’isola africana a Milano, aveva subito un ritardo all’arrivo superiore alle tre ore, soglia che, secondo il Regolamento CE 261/2004, fa scattare il diritto alla compensazione.

La compagnia aerea si era difesa su due fronti. In primo luogo, sosteneva che i passeggeri non si erano presentati in aeroporto all’orario di check-in originariamente comunicato, in quanto erano stati preventivamente avvertiti della riprogrammazione del volo. In secondo luogo, affermava che il ritardo era dovuto a una circostanza eccezionale non imputabile alla compagnia, ovvero condizioni meteorologiche avverse che avevano imposto una rotta diversa e uno scalo tecnico non previsto per il rifornimento.

Le Decisioni dei Giudici di Merito e la Compensazione Pecuniaria

In primo grado, il Giudice di Pace aveva rigettato la domanda dei passeggeri. La decisione è stata però ribaltata in appello dal Tribunale, il quale ha accolto la richiesta dei viaggiatori. Il giudice d’appello ha stabilito un punto cruciale: la normativa europea non impone al passeggero di presentarsi all’imbarco all’ora precedentemente comunicata, ma solo a quella successivamente indicata a seguito della riprogrammazione. Pertanto, l’assenza dei passeggeri in aeroporto all’orario originale era irrilevante.

Inoltre, il Tribunale ha ritenuto che la compagnia aerea non avesse adeguatamente provato l’esistenza della circostanza eccezionale né di aver adottato tutte le misure necessarie per evitare le conseguenze del ritardo. Di conseguenza, ha riconosciuto il diritto dei passeggeri a ricevere la compensazione pecuniaria.

Le Motivazioni della Corte

Insoddisfatta della sentenza di secondo grado, la compagnia aerea ha presentato ricorso alla Corte di Cassazione. Tuttavia, prima che la Corte potesse decidere nel merito, la stessa compagnia ha presentato un atto di formale rinuncia al ricorso. Questo ha portato, come conseguenza processuale, all’estinzione del giudizio.

Nonostante ciò, la Corte ha voluto esprimere alcune considerazioni di notevole importanza. I giudici hanno sottolineato che la questione legale sollevata era particolarmente nuova al momento della proposizione del ricorso. Hanno poi fatto esplicito riferimento a una loro precedente ordinanza (n. 6446 del 2024), con cui era già stato affermato il principio secondo cui la compensazione pecuniaria spetta anche ai passeggeri che, informati del ritardo, non si presentano in aeroporto per l’imbarco all’orario originale.

La novità della questione al tempo del ricorso ha costituito, secondo la Corte, un giusto motivo per compensare le spese legali tra le parti, nonostante la rinuncia. Infine, è stato chiarito che la declaratoria di estinzione del giudizio esclude l’obbligo per la parte ricorrente di versare un ulteriore importo a titolo di contributo unificato.

Conclusioni

Sebbene il caso specifico si sia concluso con un’estinzione per rinuncia, l’ordinanza della Cassazione offre una conferma autorevole di un orientamento favorevole ai viaggiatori. Il messaggio è chiaro: il diritto alla compensazione pecuniaria per un ritardo prolungato non è subordinato alla presenza fisica del passeggero in aeroporto all’orario di partenza originale, specialmente se il volo è stato riprogrammato. Questa interpretazione rafforza le tutele previste dal Regolamento CE 261/2004, garantendo che il disagio derivante da un significativo ritardo sia risarcito indipendentemente dal fatto che il passeggero abbia atteso o meno in aerostazione.

Ho diritto alla compensazione pecuniaria se non mi presento in aeroporto per un volo che so già essere in forte ritardo?
Sì. Secondo l’orientamento confermato dalla Corte, il diritto alla compensazione per un ritardo superiore alle tre ore non dipende dalla presenza del passeggero in aeroporto all’orario originario, ma solo dal fatto di essersi presentati al check-in all’orario successivamente comunicato dalla compagnia aerea.

Cosa significa che il giudizio di cassazione è stato dichiarato estinto per rinuncia?
Significa che la compagnia aerea, che aveva inizialmente impugnato la sentenza a lei sfavorevole, ha deciso di ritirare il proprio ricorso. Di conseguenza, il processo davanti alla Corte di Cassazione si è concluso senza una decisione nel merito del caso specifico, e la sentenza del Tribunale è diventata definitiva.

Una compagnia aerea può sempre evitare di pagare la compensazione se il ritardo è dovuto a maltempo?
No, non automaticamente. La compagnia deve dimostrare non solo che si è verificata una ‘circostanza eccezionale’ (come condizioni meteorologiche avverse), ma anche di aver adottato tutte le misure ragionevoli per evitare o limitare le conseguenze di tale evento. In questo caso, il Tribunale aveva ritenuto che tale prova non fosse stata fornita.

Testo del provvedimento

Ordinanza di Cassazione Civile Sez. 3 Num. 962 Anno 2026

Civile Ord. Sez. 3 Num. 962 Anno 2026

Presidente: COGNOME NOME

Relatore: COGNOME NOME

Data pubblicazione: 16/01/2026

ORDINANZA

sul ricorso iscritto al n. 30385/2022 R.G. proposto da: RAGIONE_SOCIALE, in persona del suo legale rappresentante e amministratore delegato, NOME COGNOME, rappresentata e difesa dall’avvocato NOME COGNOME (CODICE_FISCALE) unitamente all’avvocato NOME COGNOME (CODICE_FISCALE), con domicilio digitale ex lege ;

-ricorrente-

contro

RAGIONE_SOCIALE, in persona del legale rappresentante pro tempore , in qualità di mandataria con rappresentanza di NOME e di COGNOME NOME, rappresentata e difesa dall’avvocato NOME (CODICE_FISCALE), con domicilio digitale ex lege ;

nonché contro

NOME NOME, NOME;

-intimati- avverso la SENTENZA del TRIBUNALE di BUSTO ARSIZIO n. 1480/2022 depositata il 25/10/2022, notificata in data 26 ottobre 2022.

Udita la relazione svolta nella camera di consiglio del 27/11/2025 dal Consigliere NOME COGNOME.

FATTI DI CAUSA

RAGIONE_SOCIALE, nella qualità di mandataria con rappresentanza dei sigg.ri NOME COGNOME e NOME COGNOME, conveniva avanti al Giudice di Pace di Busto Arsizio RAGIONE_SOCIALE perché fosse condannata al pagamento di complessivi euro 1.200,00 a titolo di compensazione pecuniaria ex artt. 6 e 7 Reg. Ce n. 261/2004, atteso che il volo aereo NO3813 con tratta Sal (SID) – Milano Malpensa MXP in partenza il giorno 09.10.2019 alle ore 12:30 aveva subito un ritardo superiore alle tre ore.
La convenuta, che non negava il ritardo del volo, assumeva che i passeggeri erano stati preventivamente avvertiti della riprogrammazione in posticipo del volo e, pertanto, non si erano recati in aeroporto all’orario originariamente comunicato per il check-in , donde l’insussistenza di snervanti attese e disagi in aerostazione, e aggiungeva che la riprogrammazione in posticipo del volo era dovuta ad una circostanza eccezionale a sé non imputabile, vale a dire le condizioni meteorologiche avverse che l’avevano obbligata ad operare il volo su una rotta non prevista, con necessità di uno scalo extra a Fuerteventura per effettuare un rifornimento di carburante non preventivato.
Con la sentenza n. 803/2021, il Giudice di Pace di Busto Arsizio rigettava la domanda attorea.

Il Tribunale di Busto Arsizio, con sentenza n. 1480, resa pubblica il 25 ottobre 2022, ha accolto l’appello proposto da RAGIONE_SOCIALE, e, per l’effetto, ha ritenuto che ai passeggeri NOME e NOME spettasse il diritto alla compensazione pecuniaria, perché l’art. 3, par. 2, lett. a) del Reg. CE n. 261/2004 non impone al passeggero del volo ritardato la necessaria presenza all’imbarco all’ora « precedentemente» comunicata bensì la sola presentazione al check-in all’ora «successivamente» comunicata in seguito alla riprogrammazione. Ha, inoltre, reputato non dimostrata la sussistenza di una circostanza eccezionale di cui all’art. 5, par. 3, del Reg. n. 261/2004 che aveva reso necessaria la riprogrammazione del volo ed ha escluso che il vettore aereo avesse provato di aver adottato misure volte ad elidere le conseguenze dell’evento eccezionale.
RAGIONE_SOCIALE ha presentato ricorso per la cassazione di detta sentenza, formulando tre motivi.

RAGIONE_SOCIALE ha resistito con controricorso.

La trattazione del ricorso è stata fissata ai sensi dell’art. 380 -bis 1 cod.proc.civ.

Si dà atto che la presente decisione è stata assunta con la partecipazione del Consigliere relatore tramite videoconferenza disposta sul canale Teams, in forza del decreto, ex art. 140bis disp. att. cod.proc.civ., del Presidente del Collegio del 21 novembre 2025.

RAGIONI DELLA DECISIONE

Va pregiudizialmente dato atto che in data 17 novembre 2025 RAGIONE_SOCIALE ha fatto pervenire, tramite i suoi rappresentanti legali a ciò legittimati dalla procura loro conferita, un atto di formale rinuncia al ricorso, con richiesta di compensazione delle spese del giudizio di cassazione, malgrado la mancata accettazione della

rinuncia dalla resistente, data la novità della questione relativa alla spettanza del diritto alla compensazione pecuniaria ai passeggeri che non si presentano in aeroporto in tempo per essere imbarcati sul volo ritardato.

Con il medesimo atto RAGIONE_SOCIALE ha eccepito l’inammissibilità del controricorso di RAGIONE_SOCIALE, per difetto di procura speciale: non solo la procura allegata al controricorso riguarderebbe solo i gradi di merito (Giudice di pace e Tribunale) e non anche il giudizio di legittimità, ma essa risulterebbe rilasciata su separato atto, privo di data, senza alcuna indicazione degli estremi del giudizio in Cassazione, né del provvedimento impugnato.

L’eccezione di inammissibilità del controricorso sollevata da RAGIONE_SOCIALE è infondata.

La società RAGIONE_SOCIALE ha ottenuto la procura a rappresentare e difendere NOME COGNOME e NOME COGNOME «in ogni fase e grado del procedimento (controricorso) dinanzi la Suprema Corte di Cassazione in Roma, incoato dalla compagnia aerea RAGIONE_SOCIALE».

Risulta dunque evidente che detta procura possiede i requisiti di specialità di cui all’art. 372 cod.proc.civ.

Va pertanto dichiarata l’estinzione del giudizio di cassazione per intervenuta rinuncia al ricorso.

Le ragioni della decisione costituiscono giusti motivi per disporsi la compensazione tra le parti delle spese del giudizio di cassazione.

La questione dei requisiti soggettivi e oggettivi necessari per conseguire la compensazione pecuniaria di cui all’art. 7 del Reg. n. 261/2004 era invero nuova all’epoca della proposizione del ricorso per cassazione, avendo questa Corte affermato la debenza della compensazione pecuniaria anche in favore dei passeggeri non presentatisi in aeroporto per imbarcarsi sul volo in ritardo con l’ordinanza Cass. n. 6446 del 2024.

10) La declaratoria di estinzione del giudizio di cassazione esclude l’applicabilità dell’art. 13, comma 1 quater , del d.P.R. n. 115 del 2002, relativo all’obbligo della parte impugnante non vittoriosa di versare una somma pari al contributo unificato già versato all’atto della proposizione dell’impugnazione (Cass. 30/09/2015, n. 19560 e successiva giurisprudenza conforme).

P.Q.M.

La Corte dichiara il giudizio di cassazione estinto per rinuncia. Compensa tra le parti le spese del giudizio di cassazione.

Così deciso nella Camera di Consiglio del 27 novembre 2025 dalla Terza sezione civile della Corte Suprema di Cassazione.

Il Presidente NOME COGNOME

La selezione delle sentenze e la raccolta delle massime di giurisprudenza è a cura di Carmine Paul Alexander TEDESCO, Avvocato a Milano, Pesaro e Benevento.

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