Deposito telematico: quando l'errore non è fatale

Un club automobilistico si è visto dichiarare inammissibile un appello a causa di un presunto deposito telematico tardivo, dovuto a un errore del sistema che non ha generato la quarta PEC di accettazione. La Corte di Cassazione ha annullato la decisione, stabilendo che la tempestività si valuta dalla seconda PEC (ricevuta di consegna) e che la parte, avendo agito prontamente per rimediare all’anomalia, non poteva essere considerata decaduta. La sentenza chiarisce i doveri di diligenza in caso di malfunzionamenti del processo telematico.

A cura di Carmine Paul Alexander TEDESCO - Avvocato

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Pubblicato il 28 dicembre 2025 in Giurisprudenza Civile, Procedura Civile

Deposito telematico: l’errore del sistema non causa decadenza se la parte è diligente

Il deposito telematico degli atti processuali è ormai una prassi consolidata, ma non esente da insidie tecniche. Cosa succede se, a causa di un’anomalia del sistema, il deposito non si perfeziona entro i termini, nonostante il tempestivo invio da parte dell’avvocato? La Corte di Cassazione, con l’ordinanza in esame, offre un importante chiarimento, stabilendo che la decadenza non è automatica se la parte dimostra di aver agito con prontezza e diligenza per rimediare all’errore.

I Fatti del Caso

La vicenda trae origine da un appello promosso da un noto club automobilistico contro una sentenza del Giudice di Pace. L’avvocato del club procedeva al deposito telematico dell’atto di appello l’ultimo giorno utile. Tuttavia, il sistema informatico generava solo tre delle quattro ricevute PEC (Posta Elettronica Certificata) previste. In particolare, non perveniva la quarta e ultima PEC, quella di accettazione da parte della cancelleria, che formalizza l’iscrizione a ruolo. La terza PEC, invece, segnalava un generico “Errore imprevisto nel deposito” che richiedeva verifiche da parte dell’ufficio ricevente.

Di fronte a questa incertezza, il difensore provvedeva a effettuare nuovamente il deposito il giorno successivo e, non ricevendo ancora riscontri, anche due giorni dopo la scadenza. Il Tribunale, investito della questione, dichiarava l’appello improcedibile per tardiva costituzione in giudizio, ritenendo che l’errore fosse rimediabile con l’ordinaria diligenza e che l’istanza di rimessione in termini fosse stata presentata troppo tardi (dopo alcuni mesi).

Le Motivazioni della Cassazione: il valore del deposito telematico

La Corte di Cassazione ha ribaltato completamente la decisione del Tribunale, accogliendo il ricorso del club automobilistico. Il ragionamento della Suprema Corte si fonda su principi chiari relativi al funzionamento e al valore probatorio del deposito telematico.

Innanzitutto, la Corte ribadisce un punto fondamentale: ai fini della tempestività, il deposito si considera perfezionato per il depositante nel momento in cui viene generata la seconda PEC, ovvero la ricevuta di avvenuta consegna (RdAC). Questo momento cristallizza il rispetto del termine, anche se l’efficacia piena del deposito, con la conseguente conoscibilità dell’atto da parte del giudice e delle altre parti, si realizza solo con la quarta PEC.

In caso di mancato perfezionamento dell’intero iter (assenza della quarta PEC o esito negativo), la parte non decade automaticamente. Essa è, però, tenuta ad attivarsi con tempestività per porre rimedio al problema. Nel caso di specie, il ricorrente aveva reiterato il deposito già il giorno successivo, dimostrando diligenza e buona fede. Questo secondo deposito, sebbene formalmente fuori termine, si pone in “continuità” con il primo, tempestivo, sanando l’anomalia.

La Corte ha inoltre precisato che un messaggio di errore generico, come quello contenuto nella terza PEC, non può essere considerato “fatale” e non dimostra una colpa del mittente. Al contrario, segnala un’impossibilità del sistema di completare l’operazione, la cui causa va verificata. Pertanto, è legittimo che l’avvocato si attivi per risolvere il problema senza che ciò possa essergli imputato come negligenza.

Infine, la Cassazione ha censurato la valutazione del Tribunale sulla tardività dell’istanza di rimessione in termini. Presentare l’istanza alla prima udienza utile, anche a distanza di tre o quattro mesi dall’evento, è stato considerato un comportamento ragionevole e rispettoso dei tempi processuali.

Le Conclusioni

La decisione in commento rappresenta un baluardo a tutela del diritto di difesa nell’era digitale. Stabilisce un principio di equità e ragionevolezza: l’avvocato che si affida al sistema del processo telematico non può essere penalizzato per un malfunzionamento a lui non imputabile, a condizione che agisca prontamente per superare l’ostacolo. La tempestività del deposito telematico si ancora alla ricevuta di consegna (seconda PEC), e la successiva diligenza nel rimediare a un’anomalia del sistema è sufficiente a evitare la sanzione della decadenza. Questa pronuncia offre quindi maggiore certezza agli operatori del diritto, bilanciando le esigenze di celerità del processo con la garanzia di un effettivo accesso alla giustizia.

Quando si considera perfezionato un deposito telematico ai fini della tempestività?
Ai fini del rispetto dei termini, il deposito si considera perfezionato per il depositante nel momento in cui viene generata la ricevuta di avvenuta consegna (la cosiddetta seconda PEC o RdAC), anche se l’efficacia processuale completa si avrà solo con la successiva accettazione da parte della cancelleria (quarta PEC).

Cosa deve fare l’avvocato se, dopo il deposito telematico, non riceve la quarta PEC di accettazione?
Se non riceve la quarta PEC o riceve un messaggio di errore, l’avvocato non decade automaticamente dal termine. Deve però attivarsi con prontezza e diligenza per rimediare al problema, ad esempio reiterando il deposito o presentando un’istanza di rimessione in termini in un tempo ragionevole.

Un errore del sistema informatico della cancelleria fa automaticamente decadere la parte dai termini?
No. Secondo la Corte, un errore del sistema non è necessariamente dovuto a colpa del mittente. Se la parte dimostra di aver eseguito correttamente la procedura di invio e di essersi attivata tempestivamente per risolvere l’anomalia, non può essere sanzionata con la decadenza.

Testo del provvedimento

Ordinanza di Cassazione Civile Sez. 2 Num. 31493 Anno 2025

Civile Ord. Sez. 2 Num. 31493 Anno 2025

Presidente: COGNOME NOME

Relatore: COGNOME NOME

Data pubblicazione: 03/12/2025

ORDINANZA

sul ricorso iscritto al n. 840/2025 R.G. proposto da:

RAGIONE_SOCIALE, in persona del rappresentante legale pro tempore , elettivamente domiciliato presso l’RAGIONE_SOCIALE in INDIRIZZO INDIRIZZO, con gli avvocati NOME COGNOME e NOME COGNOME, che lo rappresentano e difendono congiuntamente e disgiuntamente, giusta procura in atti;

–

ricorrente

–

Contro

COGNOME NOME, elettivamente domiciliata in BOLOGNAINDIRIZZO, presso lo studio dell’avvocato AVV_NOTAIO, che la rappresenta e difende, giusta procura in atti;

-controricorrente –

nonché

RAGIONE_SOCIALE in persona del legale rappresentante pro tempore -intimata-

avverso la sentenza n.1452/2024 del Tribunale di Castrovillari, depositata in data 07/08/2024;

udita la relazione della causa svolta in camera di consiglio del 02/12/2025 dal Presidente AVV_NOTAIO. NOME COGNOME;

FATTI DI CAUSA

RAGIONE_SOCIALE impugnò innanzi al Tribunale di Castrovillari la sentenza del Giudice di pace di Rossano con la quale era stata condannata alla rifusione e al pagamento nei confronti di NOME COGNOME di tutte le spese sostenute o da sostenere, consequenziali agli adempimenti di legge non ottemperati dalla RAGIONE_SOCIALE (convenuta originaria).

Si costituì in giudizio NOME COGNOME, eccependo in via preliminare la litispendenza con altro identico procedimento iscritto dall’RAGIONE_SOCIALE il giorno 28/09/2016 recante NUMERO_DOCUMENTO.NUMERO_DOCUMENTO, nonché l’inammissibilità dell’appello per violazione dell’art. 339, commi 2 e 3, c.p.c.; la RAGIONE_SOCIALE restò contumace.

In data 23 dicembre 2016 parte appellante avanzò istanza di rimessione in termini ex art. 153, comma 2, c.p.c. , deducendo di aver proceduto all ‘iscrizione al ruolo telematica dell’atto di appello nell’ultimo giorno del termine previsto per l’impugnazione , il 26 settembre 2016, ma che il deposito non si era perfezionato, essendo pervenute in rapida successione solo tre delle quattro PEC previste dal sistema (‘accettazione’, ‘avvenuta consegna’ e ‘esito controlli automatici deposito atto’) ; pertanto aveva provveduto ad iscrivere nuovamente la causa al ruolo in data 27 settembre 2016, a termine spirato, e non essendo pervenuta neanche in tal caso la quarta PEC, ad effettuare ulteriore iscrizione il giorno 28 settembre 2016. Chiese altresì di dare atto del disguido telematico verificatosi nonché di riunire i procedimenti.
Il Tribunale di Castrovillari, previa riunione dei procedimenti, confermò con ordinanza il rigetto dell’istanza di remissione in

termini, ritenendo che parte appellante fosse incorsa in una decadenza per causa a sé imputabile, e ad un errore rimediabile con l’ordinaria diligenza, e non si fosse attivata prontamente, vista anche l’intempestività delle istanze di rimessione avanzate dopo ben tre/ quattro mesi dall’evento , e per l’effetto, dichiarò improcedibile il gravame ai sensi dell’art. 348, comma 1, c.p.c. attesa la tardività della costituzione dell’RAGIONE_SOCIALE in entrambi i giudizi, ovvero oltre i termini previsti dall’art. 165 c.p.c .
Per la cassazione della sentenza del Tribunale di Castrovillari ricorre RAGIONE_SOCIALE sulla scorta di due motivi.

NOME COGNOME resiste con controricorso. La RAGIONE_SOCIALE è rimasta intimata.

In prossimità dell’adunanza camerale, la ricorrente ha depositato memoria ex art. 380 bis c.p.c.

RAGIONI DI DIRITTO

Con la prima censura la ricorrente deduce la violazione e falsa applicazione dell’art. 16 bis, comma 7, del d. l. n. 179/2012 e succ. mod. e dell’art. 348 comma 1 c.p.c., nonché dell’art. 153 c.p.c.

Il Tribunale avrebbe erroneamente omesso di considerare che, per effetto del generarsi della c.d. ‘seconda PEC’ e della successiva ricezione della c.d. ‘terza PEC’ (che segnalava unicamente la necessità di verifiche da parte della cancelleria ricevente), il deposito avrebbe dovuto ritenersi comunque tempestivo.

dell’atto di citazione La sentenza avrebbe errato altresì nel non accogliere l’istanza di rimessione in termini ex art. 153 c.p.c. considerando la prontezza e la diligenza con la quale la ricorrente si sarebbe attivata per risolvere l’errore, imputabile in ogni caso alla sola cancelleria, unica legittimata per la verifica dei controlli e la trasmissione della quarta PEC di conferma del deposito atti.

Con la seconda doglianza la ricorrente censura l’o messa percezione di fatto processuale , l’o messa percezione della prova depositata in atti dell’avvenuta iscrizione a ruolo in data 26 /9/2016 e della

mancata ricezione della quarta PEC, nonché la violazione e falsa applicazione degli artt. 2697 e ss. c.c.

Il Tribunale non si sarebbe erroneamente avveduto degli atti prodotti in giudizio comprovanti la tempestività del deposito e l’aspettativa di un affidamento qualificato, e dunque incolpevole, nella ricezione della terza PEC, non potendo l’odierna ricorrente dare prova della mancata ricezione della quarta PEC.

Il primo motivo è fondato.

In riferimento al l’art. 16 bis, comma 7, del d. l. n. 179/2012 giova precisare che la generazione della ricevuta di avvenuta consegna (RdAC, o seconda PEC) determina il momento di perfezionamento provvisorio del deposito telematico e costituisce il riferimento temporale per la verifica della tempestività. Tuttavia, tale perfezione è condizionata al buon esito delle successive fasi di controllo automatico (terza PEC) e di accettazione da parte della cancelleria (quarta PEC). Solo con l’accettazione definitiva si realizza l’efficacia rituale del deposito, con conseguente conoscibilità dell’atto. In caso di mancato completamento dell’iter il deposito, pur perfezionato, è inefficace e inidoneo a produrre effetti sostanziali (Sez. 3, n. 19307 del 07 luglio 2023). Pertanto, la parte che riceva solo le prime tre PEC può ritenere rispettati i termini di deposito, ma l’efficacia definitiva sorge solo con la quarta PEC; ‘ in assenza di questa o in caso di esito negativo, la parte non decade automaticamente ma è tenuta a porre tempestivo rimedio mediante nuovo deposito o istanza di rimessione in termini, considerata la possibilità di continuità con il primo deposito ai fini della tempestività ‘ (Sez. 1, n. 6743 del 10 marzo 2021).
Orbene, nel caso di specie l’odierna ricorrente, a fronte del deposito telematico riscontrato dalla RdAC entro il termine per la proposizione del gravame ovvero il 26 settembre 2016 ore 18:53, ha reiterato il giorno successivo la procedura di deposito telematico, la quale avendo avuto esito positivo, sebbene la quarta PEC sia stata

generata in data 29 settembre 2016, si è posta in continuità con la prima procedura di deposito, da considerarsi di per sé tempestiva, dovendosi valorizzare non la data del secondo deposito telematico ma la data della RdAC del primo deposito (Sez. 1, n. 6743 del 10 marzo 2021).

A nulla rileva che il secondo deposito sia stato effettuato il giorno successivo, in quanto la descrizione della problematica contenuta nella terza PEC del 26 settembre 2016 ‘ Errore imprevisto nel deposito, sono necessarie verifiche da parte dell’apposito ufficio ricevente ‘ non aveva ancora evidenziato un errore irrimediabile o un errore fatale. Infatti, in tema di deposito telematico di un atto processuale che abbia avuto come esito un messaggio di errore fatale nella c.d. “quarta PEC”, la valutazione della imputabilità della decadenza processuale determinatasi non può fondarsi esclusivamente sulla circostanza costituita dallo stesso messaggio di errore fatale, atteso che quest’ultimo non necessariamente è dovuto a colpa del mittente, ma esprime soltanto l’impossibilità del sistema di caricare l’atto nel fascicolo telematico, e la valutazione circa la tempestività della successiva formulazione dell’istanza di rimessione in termini, ammissibile se presentata entro un lasso di tempo contenuto e rispettoso del principio della durata ragionevole del processo, deve avvenire tenendo altresì conto della necessità di svolgere accertamenti e verifiche presso la cancelleria (Sez. L., n. 1348 del 12 gennaio 2024; Sez. 2, n. 36542 del 4 dicembre 2022). In definitiva, si deve ritenere che, nel disattendere l’istanza di rimessione in termini formulata dall’odierno ricorrente, il Tribunale non si sia conformato ai principi enunciati in materia da questa Corte, a cui il Collegio ritiene di dover dare continuità: ‘ L’istituto della rimessione in termini presuppone che la parte incorsa nella decadenza per causa ad essa non imputabile si attivi con tempestività e, cioè, in un termine ragionevolmente contenuto e
rispettoso del principio della durata ragionevole del processo ‘ (Sez. 2, n. 4034 del 17 febbraio 2025).

Sul punto giova rilevare che la pronta attivazione della ricorrente si è verificata in tempi ragionevoli, considerando che le istanze di remissione sono state depositate alla prima udienza utile per la decisione, ovvero alla prima udienza di trattazione fissata nell’atto di citazione. In ogni caso non può certo ritenersi tardiva un’attivazione di tre, quattro mesi – avendo questa Corte ritenuto, semmai, ingiustificati ritardi dell’ordine di diciannove mesi (Sez. 6 L, n. 16423 del 17 luglio 2014); un anno e mezzo (Sez. 2, n. 4841 del 26 marzo 2012); cinque mesi (Sez. 6, n. 22342 del 05 agosto 2021). Il secondo motivo resta assorbito.
Ne consegue l’accoglimento del ricorso e l’annullamento della sentenza impugnata, con rinvio al giudice designato in dispositivo, che regolerà altresì il regime delle spese del giudizio di legittimità.

P.Q.M.

La Corte accoglie il ricorso e rinvia, anche per le spese del giudizio di legittimità, al Tribunale di Castrovillari, in diversa composizione unipersonale.

Così deciso nella camera di consiglio del giorno 2 dicembre 2025.

Il Presidente NOME COGNOME

La selezione delle sentenze e la raccolta delle massime di giurisprudenza è a cura di Carmine Paul Alexander TEDESCO, Avvocato a Milano, Pesaro e Benevento.

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