D.Lgs. 206/2005

Un consumatore acquista un'auto usata che subisce una grave avaria al motore poco dopo. La Corte di Cassazione, con l'ordinanza 14390/2024, ha rigettato il ricorso del venditore, confermando un principio fondamentale: se il problema si manifesta entro sei mesi dalla consegna, si presume il difetto di conformità. Spetta al venditore, e non all'acquirente, l'onere di provare che il bene era esente da vizi al momento della vendita. La Suprema Corte ha chiarito che anche una rottura meccanica improvvisa non esclude questa presunzione di responsabilità.

Un committente, rimasto contumace in primo grado in una causa per il pagamento di lavori edili, eccepiva l'incompetenza territoriale basata sul foro del consumatore solo in appello. La Corte di Cassazione ha respinto il ricorso, confermando che tale eccezione deve essere sollevata, a pena di decadenza, nel primo atto difensivo del primo grado di giudizio. La mancata costituzione in giudizio preclude la possibilità di sollevare la questione in una fase successiva.

In una controversia su un contratto preliminare immobiliare, la Corte di Cassazione affronta la questione di una clausola penale ritenuta eccessiva. Dopo un lungo iter giudiziario focalizzato sulla riduzione della penale, i promissari acquirenti ne hanno eccepito la nullità come clausola abusiva solo nel ricorso finale. Rilevando un conflitto tra le norme processuali nazionali sul giudicato e i principi di tutela del consumatore del diritto europeo, la Corte ha sospeso il giudizio e ha sottoposto una questione pregiudiziale alla Corte di Giustizia dell'Unione Europea per chiarire se la nullità possa essere rilevata anche in questa fase avanzata del processo.

Un acquirente cita in giudizio sia il venditore che il produttore per delle piastrelle difettose. La Cassazione chiarisce la distinzione fondamentale: l'azione per vizi qualitativi va intentata contro il venditore (responsabilità contrattuale), mentre la responsabilità del produttore sorge solo se il prodotto difettoso causa un danno a persone o cose perché pericoloso (responsabilità extracontrattuale). In questo caso, essendo il difetto solo qualitativo (macchie), la domanda contro il produttore è stata respinta.

La Corte di Cassazione ha rigettato il ricorso di alcuni debitori che contestavano la validità di un contratto di mutuo solutorio, stipulato per ripianare debiti pregressi di società a loro collegate. La Corte ha stabilito che tale contratto è pienamente legittimo anche se la somma erogata non viene materialmente consegnata ma solo accreditata su un conto corrente e immediatamente utilizzata per estinguere le passività verso la banca stessa. L'accredito, infatti, è sufficiente a integrare la 'disponibilità giuridica' della somma, perfezionando così il contratto.

La Cassazione, con l'ordinanza 8458/2024, ha stabilito che gli obblighi informativi dell'intermediario finanziario persistono anche dopo il Regolamento Consob 16190/2007. L'intermediario deve fornire informazioni dettagliate sui rischi specifici del prodotto, un dovere autonomo rispetto alla valutazione di appropriatezza. La semplice segnalazione di non appropriatezza non esonera la banca da questa responsabilità. La Corte ha cassato la decisione di merito che aveva negato il risarcimento a un investitore, riaffermando la centralità della trasparenza per una scelta consapevole.

Una società edile ha impugnato una decisione che rimetteva una controversia ad un arbitrato, come richiesto dal cliente consumatore, sostenendo la nullità della clausola arbitrale. La Corte di Cassazione ha dichiarato il ricorso inammissibile, ribadendo che la nullità di protezione è uno strumento a esclusiva tutela del consumatore e non può essere invocata dal professionista a proprio vantaggio.

Un consumatore ha contestato un contratto di fornitura di gas, ritenendo che una clausola sulla variazione del prezzo fosse una clausola vessatoria. Dopo il rigetto nei primi due gradi di giudizio, la Corte di Cassazione ha confermato le decisioni precedenti. La Corte ha stabilito che la clausola era chiara, comprensibile e specificamente approvata dal cliente, il quale era stato informato che il prezzo finale sarebbe dipeso dal Potere Calorifico Superiore (PCS) del gas, un parametro tecnico oggettivo. Pertanto, il ricorso è stato respinto.

La Corte di Cassazione, con l'ordinanza n. 5936/2024, ha stabilito un principio fondamentale a tutela dei consumatori. Una clausola compromissoria consumatore, se ritenuta vessatoria, può essere dichiarata nulla dal giudice anche in sede di impugnazione del lodo arbitrale, pure se il consumatore non aveva sollevato l'eccezione durante il procedimento arbitrale. La Corte ha affermato la prevalenza del diritto dell'Unione Europea sulla normativa procedurale nazionale, sottolineando che la tutela del consumatore è una questione di ordine pubblico e il giudice ha il dovere di rilevare d'ufficio la natura abusiva di tali clausole.

Un'ordinanza della Cassazione rimette a pubblica udienza il caso di un grossista sanzionato per violazione del Codice del Consumo. La questione chiave, di rilevanza nomofilattica, è se le norme a tutela del consumatore, come quelle sulle informazioni in italiano, si applichino all'intera filiera commerciale o solo al venditore finale. La decisione chiarirà l'estensione della responsabilità per tutti gli operatori della catena distributiva.

La Corte di Cassazione, con l'ordinanza n. 4734/2024, ha stabilito che non può essere riconosciuta la qualità di consumatore a un imprenditore che stipula un contratto per scopi connessi alla propria attività professionale. Nel caso specifico, un imprenditore agricolo si era opposto a un decreto ingiuntivo eccependo la competenza del foro del consumatore. La Corte ha accolto il ricorso del professionista, affermando che la natura del rapporto, finalizzato a pratiche edilizie per l'azienda agricola, escludeva l'applicazione del Codice del Consumo, ripristinando la competenza del tribunale originariamente adito.

Un passeggero assegna il credito per un risarcimento da ritardo aereo a una società specializzata. La compagnia aerea contesta la validità di questa cessione del credito, sostenendo che si tratti di un'operazione di finanziamento mascherata che richiede autorizzazioni specifiche. La Corte di Cassazione respinge il ricorso, chiarendo che se il corrispettivo è un servizio e non l'erogazione di fondi, non si tratta di un'attività di finanziamento. Il contratto è un accordo atipico valido, e la società può legittimamente richiedere il risarcimento a proprio nome.

Una consumatrice ha citato in giudizio un servizio di spedizioni per il ritardo nella consegna di alcuni pacchi. L'azienda si è difesa invocando una clausola limitativa della responsabilità presente nelle condizioni generali di contratto. La Corte di Cassazione ha dichiarato inefficaci tali clausole vessatorie, poiché la loro approvazione scritta era avvenuta tramite un richiamo generico a quindici clausole, senza una specifica indicazione del loro contenuto. Questa modalità non è stata ritenuta idonea a richiamare l'attenzione della contraente sul contenuto sfavorevole. La Corte ha invece respinto la richiesta di risarcimento per danno non patrimoniale avanzata dal coniuge della donna, non ritenendo provata una lesione grave di diritti costituzionalmente protetti.

La Corte di Cassazione, con l'ordinanza n. 4140/2024, ha cassato la decisione di una Corte d'Appello che aveva ritenuto valida una clausola penale in un contratto tra un consumatore e un'impresa edile. L'ordinanza chiarisce che per escludere la natura di clausola vessatoria non è sufficiente la mera presenza di avvocati, ma il professionista deve provare l'esistenza di una trattativa specifica, individuale ed effettiva sulla singola clausola, che abbia dato al consumatore la concreta possibilità di incidere sul suo contenuto. La valutazione generica e apodittica della Corte territoriale è stata ritenuta insufficiente.

Una società edile ottiene un decreto ingiuntivo contro un cliente. Quest'ultimo si oppone eccependo l'incompetenza territoriale, avendo trasferito la residenza prima dell'azione legale. La Cassazione, applicando la disciplina del foro del consumatore, conferma la competenza del tribunale del luogo di nuova residenza del cliente, stabilendo che è irrilevante la data di stipula del contratto o il luogo di domicilio lavorativo.

Un avvocato ha citato in giudizio un ex cliente per il pagamento dei compensi relativi a una difesa svolta in due gradi di giudizio. La Corte di Cassazione, con una sentenza di revocazione, ha chiarito che in questi casi prevale sempre il foro del consumatore. Di conseguenza, il giudice competente è il Tribunale del luogo di residenza del cliente per l'intera controversia, annullando una propria precedente decisione basata su un errore di percezione dei fatti.

La Corte di Cassazione, con l'ordinanza n. 27964/2025, chiarisce la ripartizione delle spese di lite in caso di incompetenza territoriale inderogabile, come quella del foro del consumatore. Nel caso esaminato, un'impresa aveva citato un cliente davanti a un tribunale incompetente. Anche se l'impresa aveva poi aderito all'eccezione del cliente, la Corte ha stabilito che la parte che avvia una causa davanti al giudice sbagliato è l'unica responsabile e deve essere condannata al pagamento delle spese legali, senza possibilità di compensazione.

La Corte di Cassazione si pronuncia su un caso di fideiussione bancaria, affrontando il tema del difetto di rappresentanza processuale. Viene stabilito che un mandato scaduto al momento del deposito di un ricorso non invalida il procedimento, se successivamente interviene una ratifica tacita da parte del soggetto legittimato. La Corte rigetta anche i motivi relativi alla presunta nullità totale della fideiussione per violazione della normativa antitrust, confermando il principio della nullità parziale limitata alle singole clausole illecite.

Un mutuatario ha contestato le clausole di un mutuo indicizzato al franco svizzero, perdendo in primo e secondo grado. Giunto in Cassazione, il ricorrente ha effettuato una rinuncia al ricorso, accettata dalla banca. La Corte ha quindi dichiarato l'estinzione del giudizio, chiudendo il caso senza una decisione nel merito.

La Corte di Cassazione, con l'ordinanza interlocutoria n. 2592/2024, ha esaminato un caso relativo a un mutuo franco svizzero. I mutuatari avevano contestato la validità di alcune clausole per mancanza di trasparenza, ma le loro richieste erano state respinte nei primi due gradi di giudizio. Rilevando un contrasto giurisprudenziale interno sulla questione e la particolare rilevanza della materia, la Corte ha deciso di non pronunciarsi immediatamente, rinviando la causa a una pubblica udienza per una trattazione più approfondita.