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Storno di clientela

Definizione

Azione con cui si sottraggono clienti a un'impresa concorrente, spesso sfruttando informazioni acquisite durante un precedente rapporto di lavoro o collaborazione.

Norme più ricorrenti in questi provvedimenti

Provvedimenti

Accesso abusivo a sistema informatico: condannato ma pena ridotta
Un intermediario assicurativo, d'accordo con una collaboratrice di un'agenzia concorrente, ha effettuato un accesso abusivo a sistema informatico per copiare i dati dei clienti e proporre tariffe più vantaggiose, realizzando uno storno di clientela. La Corte di Cassazione ha confermato la condanna per il reato informatico, ritenendo provato l'uso illecito delle credenziali di un'altra dipendente. Tuttavia, la Suprema Corte ha annullato senza rinvio la condanna per il reato di turbata libertà del commercio. I giudici hanno chiarito che la sottrazione di clienti, pur se attuata con mezzi scorretti, costituisce un illecito civile di concorrenza sleale e non un reato penale, a meno che non si miri a bloccare l'intera attività dell'impresa concorrente.
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Concorrenza sleale: quando l’ex agente non è colpevole
Il Tribunale di Trieste ha respinto la domanda di due società assicurative che accusavano un loro ex collaboratore di concorrenza sleale. Le società sostenevano che l'agente avesse illecitamente sottratto clienti dopo la fine del rapporto. La corte ha stabilito che, in assenza di un patto di non concorrenza, il passaggio della clientela basato su un rapporto di fiducia personale con il professionista non costituisce un illecito. Le società attrici non sono riuscite a provare l'utilizzo di mezzi scorretti o di informazioni riservate da parte dell'ex agente, il quale è stato quindi assolto da ogni accusa.
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Patto di non concorrenza: prova della violazione
La Corte di Cassazione, con l'ordinanza in esame, ha rigettato il ricorso di un istituto di credito contro un suo ex dipendente. La Corte ha stabilito che, per dimostrare la violazione di un patto di non concorrenza, non è sufficiente provare che il lavoratore abbia iniziato un rapporto con un'azienda concorrente. L'ex datore di lavoro ha l'onere di allegare e provare in modo specifico che l'attività vietata sia stata svolta entro i limiti geografici, oggettivi e temporali previsti dall'accordo. Allegazioni generiche sullo sviamento della clientela, senza prove concrete, non sono sufficienti per far scattare la penale contrattuale.
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