Una cliente ha citato in giudizio un hotel di lusso per averle negato l'acqua del rubinetto durante i pasti, costringendola ad acquistare costose bottiglie di acqua minerale. La Corte di Cassazione ha respinto la sua richiesta di risarcimento. I giudici hanno stabilito che non esiste un generale obbligo di fornitura di acqua del rubinetto per gli albergatori. Inoltre, la cliente non ha adempiuto al suo onere della prova, non dimostrando né un accordo contrattuale specifico né che l'acqua della struttura fosse effettivamente potabile. La mancanza di prove ha reso infondata la pretesa risarcitoria.
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