Una cittadina perdeva un contributo assistenziale a causa della consegna tardiva di una raccomandata. L'azienda postale si difendeva sostenendo una responsabilità limitata, basata su normative speciali. La Corte di Cassazione ha respinto questa tesi, stabilendo la piena responsabilità per ritardo raccomandata. Il rapporto tra mittente e gestore postale è di natura contrattuale e non ammette limitazioni al risarcimento, a meno che l'azienda non provi che il ritardo sia dipeso da una causa imprevedibile e inevitabile. La cittadina ha quindi ottenuto il risarcimento completo del danno subito.
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