Un passeggero non riesce a partecipare al funerale del padre a causa della cancellazione di un volo. Il tribunale gli riconosce un risarcimento minimo, pari all'indennizzo standard previsto per i disagi aerei. La Corte di Cassazione ha ribaltato questa decisione, affermando che la liquidazione equitativa del danno non patrimoniale per un evento così grave e personale non può essere confusa con un semplice contrattempo di viaggio. Il danno da sofferenza interiore è diverso e più profondo. Pertanto, il caso dovrà essere riesaminato per calcolare un risarcimento che tenga conto della reale gravità della perdita subita.
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