Un ingegnere progetta un impianto per un edificio storico. Il progetto rispetta le norme antincendio ma viene bocciato dalla Sovrintendenza per l'impatto estetico, risultando inutile. Il cliente si rifiuta di pagare l'intera parcella. La Cassazione dà ragione al cliente, affermando che la diligenza del professionista non si limita al solo rispetto delle norme tecniche specifiche del proprio incarico. Il professionista ha il dovere di considerare il contesto, come i vincoli storico-culturali, e di coordinarsi con gli altri tecnici coinvolti. Un progetto tecnicamente corretto ma concretamente irrealizzabile costituisce inadempimento e non dà diritto al pieno compenso.
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