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Codice Civile
Codice Penale

Diritti dei consumatori

Obbligo di consegnare la scheda prodotto, esclusione

Il consumatore nel momento in cui intende effettuare un acquisto deve avere la possibilità di conoscere le caratteristiche essenziali del bene che intende acquistare. La normativa, tuttavia, non identifica, e non consente di identificare, un obbligo del venditore di consegnare unitamente al bene venduto una etichetta o la scheda prodotto, cioè quella scheda che riporti le indicazioni di cui all’art.

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Carmine Paul Alexander TEDESCO - Avvocato
Foro del consumatore, trattativa, onere della prova

Spetta al professionista, che contrapponga la sussistenza di una clausola di deroga del foro del consumatore, dare la prova positiva che essa è stata oggetto di specifica trattativa idonea, in quanto caratterizzata dagli imprescindibili requisiti della individualità, serietà ed effettività, ad escludere l’applicazione della disciplina di tutela del consumatore posta dal codice del consumo.

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Carmine Paul Alexander TEDESCO - Avvocato
Foro del consumatore, derogabilità

1469 bis c. c. , III C. , n. 19, e 1649 ter c. c. , il c. d. foro del consumatore è esclusivo ma derogabile, e la presunzione di vessatorietà della clausola di relativa deroga è superabile, ad onere del professionista, solamente con la dimostrazione dell’essere la medesima stata oggetto di trattativa, e ciò anche laddove la pattuizione si sia tradotta nell’indicazione derogatoria di una località coincidente con l’applicazione di uno dei criteri delineati dal codice di rito.

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Carmine Paul Alexander TEDESCO - Avvocato
Tutela del consumatore, trattativa

A precludere l’applicabilità della disciplina di tutela del consumatore è necessario che il ricorra il presupposto oggettivo della trattativa ex art. n. 206 del 2005, caratterizzata dagli indefettibili requisiti delle individualità, serietà ed effettività.

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Carmine Paul Alexander TEDESCO - Avvocato
Contratto non nell'esercizio della professione

Allorquando viene stipulato un contratto non nell’esercizio della sua professione un soggetto è invero per ciò stesso debole rispetto alla controparte per la quale invece tale stipulazione integri un atto della professione, con conseguente necessità di farsi pertanto luogo al giudiziale controllo, di carattere sostanziale, della regolamentazione contrattuale delle parti posta in essere.

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Carmine Paul Alexander TEDESCO - Avvocato
Codice del consumo applicabile ai contratti stipulati tra il consumatore ed il professionista

n. 206 del 2005 (c. d. Codice del Consumo), è applicabile ai contratti stipulati tra il consumatore ed il professionista.

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Carmine Paul Alexander TEDESCO - Avvocato
Diritti del consumatore in caso di difetti del bene acquistato

Il venditore e’ responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene; pertanto ha diritto al ripristino, senza spese, della mediante riparazione o sostituzione, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto Il consumatore può chiedere, a sua scelta, al venditore di riparare […]

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LexCED
Accesso all’attività di “riassicurazione”

L’attività di riassicurazione consiste nell’accettazione di rischi ceduti da un’impresa di assicurazione o da un’altra impresa di riassicurazione ed e’ , di regola, riservata alle imprese di riassicurazione. Le imprese di riassicurazione limitano l’oggetto sociale all’esercizio della riassicurazione ed alle operazioni connesse o strumentali. E’ vietata la costituzione nel territorio della Repubblica di società che […]

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LexCED
Pratiche commerciali considerate in ogni caso ingannevoli

Sono considerate in ogni caso ingannevoli le seguenti pratiche commerciali: a) affermazione non rispondente al vero, da parte di un professionista, di essere firmatario di un codice di condotta; b) esibire un marchio di fiducia, un marchio di qualità o un marchio equivalente senza aver ottenuto la necessaria autorizzazione; c) asserire, contrariamente al vero, che […]

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LexCED
Costo dei libri scolastici: nuove disposizioni

L’entrata in vigore del D.L. 25 giugno 2008, n. 112 :”Disposizioni urgenti per lo sviluppo economico, la semplificazione, la competitività, la stabilizzazione della finanza pubblica e la perequazione Tributaria”, ha apportato una serie di cambiamenti in diversi ambiti, a partire da quello, relativo al costo dei libri scolastici. Infatti, a partire dall’anno scolastico 2008-2009, nel […]

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LexCED
La disciplina del sistema radiotelevisivo a tutela degli utenti

La tutela degli utenti, relativa alla disciplina del sistema radiotelevisivo, attraverso i dettami della Legge n.112 del 2004, anche conosciuta come Legge Gasparri, è volta a garantire a) l’accesso dell’utente, secondo criteri di non discriminazione, ad un’ampia varietà di informazioni e di contenuti offerti da una pluralità di operatori nazionali e locali, favorendo a tale […]

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LexCED
Istituzione delle Autorità per i servizi di pubblica utilità

Sono istituite le Autorità di regolazione di servizi di pubblica utilità, competenti, rispettivamente, per l’energia elettrica e il gas e per le telecomunicazioni con legge 481 del 14 novembre 1995. Tali disposizioni costituiscono principi generali cui si ispira la normativa relativa alle Autorità. Al fine di consentire una equilibrata distribuzione sul territorio italiano degli organismi […]

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LexCED
Pacchetti viaggi e opuscolo informativo

L’opuscolo, ove posto a disposizione del consumatore, deve indicare in modo chiaro e preciso: •la destinazione, il mezzo, il tipo, la categoria di trasporto utilizzato; •la sistemazione in albergo o altro tipo di alloggio, l’ubicazione, la categoria o il livello e le caratteristiche principali, la sua approvazione e classificazione dello Stato ospitante; •i pasti forniti; […]

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LexCED
Pacchetti turistici ed elementi del contratto di vendita

I pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze ed i circuiti «tutto compreso», risultanti dalla prefissata combinazione di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfettario, e di durata superiore alle ventiquattro ore ovvero che si estendono per un periodo di tempo comprendente almeno una […]

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LexCED
Definizioni del Codice delle Comunicazioni elettroniche: D.lgs 259/2003

Ai fini del Codice delle Comunicazioni si intende per: a) “abbonato”: la persona fisica o giuridica che sia parte di un contratto con il fornitore di servizi di comunicazione elettronica accessibili al pubblico, per la fornitura di tali servizi; b) “accesso”: il fatto di rendere accessibili risorse o servizi di un operatore a determinate condizioni, […]

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LexCED
Funzione conciliativa del CO.RE.COM

Comitato regionale per le comunicazioni, il CO.RE.COM è un organo di consulenza e di gestione regionale in materia di comunicazione, nonché organo funzionale dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, (infatti trova menzione nella legge 31 luglio 1997, n. 249 istitutiva dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni e norme sui sistemi delle telecomunicazioni e radiotelevisivo”) nello […]

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LexCED
Modalità di indicazione dei prezzi sui prodotti destinati alla vendita alla luce del Codice del Consumo

Ai fini del Codice del Consumo si intende per: a) prezzo di vendita: il prezzo finale, valido per una unità di prodotto o per una determinata quantità del prodotto, comprensivo dell’IVA e di ogni altra imposta; b) prezzo per unità di misura: il prezzo finale, comprensivo dell’IVA e di ogni altra imposta, valido per una […]

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LexCED
Diritti e garanzie del consumatore in caso di difetti di conformità dei beni acquistati

All’art 130 e s.s. del Codice del Consumo, dlgs 206 del 2005, sono disciplinati i diritti dei consumatori quaolora, il bene acquistato presenti vizi e difformità. Da ciò ne deriva che, il venditore è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene, avendo diritto al ripristino, […]

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LexCED
Tutela del consumatore in materia di televendite

Le televendite, come definite nel regolamento in materia di pubblicità radiotelevisiva e televendite, adottato dall’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni con delibera n. 538/01/CSP del 26 luglio 2001, comprese quelle di astrologia, di cartomanzia nonchè, spot di televendita, devono evitare ogni forma di sfruttamento della superstizione, della credulità o della paura, non devono contenere scene […]

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LexCED
Liberalizzazione dell’energia elettrica: nuove regole

A decorrere dal 1° luglio 2007 l’attività di distribuzione di energia elettrica per le imprese le cui reti alimentano almeno 100.000 clienti finali e’ svolta in regime di separazione societaria rispetto all’attività di vendita. Tali imprese di distribuzione, che svolgano alla data del 30 giugno 2007 l’attività di vendita di energia elettrica in forma integrata, […]

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LexCED